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Municipios que ya cuentan con Tarjeta Vecino

Funcionalidades Ciudadanas

Estas son las funcionalidades clave de la Tarjeta Vecino, pensadas para facilitar el acceso de la comunidad a beneficios y programas municipales, mejorar la comunicación con la institución y brindar una atención más ágil, cercana y transparente.

Ensuring timely delivery and maximum efficiency

Disponible en web y App. Ciudad

La plataforma ofrece un acceso rápido, intuitivo y digital a los principales trámites y servicios municipales, permitiendo a la ciudadanía gestionar sus solicitudes de forma sencilla y sin necesidad de acudir presencialmente al municipio.

No more digging endless reports and spreadsheets

⁠Solicitudes online

Ahora los vecinos pueden solicitar su Tarjeta Vecino de forma 100% digital, sin filas ni trámites presenciales. Desde cualquier dispositivo, completan su solicitud en pocos pasos, lo que permite a la municipalidad gestionar de manera más rápida, ordenada y transparente. ¿Qué ventajas ofrece?

Ingreso de solicitudes desde celular o computador, en cualquier momento.
Posibilidad de adjuntar documentación directamente en la plataforma.
Flujo ágil y amigable para registrar también al grupo familiar.

Share files, and communicate with your team in real-time

Uso de beneficios municipales

Gracias a esta herramienta, los ciudadanos pueden acceder y hacer uso efectivo de todos los beneficios municipales disponibles, de manera simple, rápida y desde cualquier lugar.

Descuentos en comercios locales, farmacias, centros de salud, cultura y deporte.
Acceso preferente a programas municipales, actividades comunitarias y campañas especiales.
Validación rápida y segura en puntos de atención y locales adheridos.

Funcionalidades Municipales

Estas son las funcionalidades clave del sistema de Tarjeta Vecino, diseñadas para optimizar los procesos de registro y validación, mejorar la coordinación entre áreas municipales y fortalecer la capacidad de respuesta hacia los vecinos que acceden a beneficios y programas comunales.

⁠Gestión de solicitudes online y presencial

La La entrega de la Tarjeta Vecino ahora es más ágil, ordenada y profesional. A través del Back Office exclusivo para municipios, los equipos pueden gestionar cada solicitud con mayor control, trazabilidad y cercanía hacia la comunidad. Con esta herramienta, la municipalidad puede:

Revisar y aprobar solicitudes de forma centralizada, desde cualquier dispositivo conectado.
Solicitar antecedentes faltantes y mantener contacto directo con los vecinos, todo desde una sola plataforma.
Agilizar la entrega de tarjetas con flujos claros y tiempos definidos.
Obtener reportes automáticos para conocer cuántas tarjetas se han solicitado, por quién, desde qué sector y en qué estado están.

Gestión de Perfiles

El sistema de Back Office de la App Ciudad cuenta con un modelo de gestión de perfiles que permite organizar y controlar el acceso según las funciones de cada usuario, asegurando una operación segura, eficiente y colaborativa.

Administrador: Acceso completo a reportes, registros y gestión.
Tarjeta Vecino: Permite realizar y gestionar solicitudes.
Contenidos: Administra banners, pop-ups y notificaciones.
Administrador de Convenios: Gestiona comercios y beneficios.
Comercios: Consultan estadísticas y validan beneficios.

Administración de Convenios

Funcionalidad que permite gestionar todas las empresas e instituciones que otorgan beneficios a la comunidad, reflejándolos en la App Ciudad y en la plataforma web de la Tarjeta Vecino para su uso por parte de los vecinos.