Meetcard Smart Software, Smart Cities

Instituciones que ya cuentan con SafeCity

Funcionalidades Ciudadanas

SafeCity optimiza la comunicación entre vecinos y servicios de emergencia, permite la gestión y despacho ágil de incidentes, mejora los tiempos de respuesta en terreno y fortalece la coordinación municipal en situaciones críticas.

Ensuring timely delivery and maximum efficiency

Catálogo de Incidentes

Los vecinos pueden visualizar de forma sencilla los tipos de incidentes que pueden reportar, accediendo a un catálogo organizado y actualizado de situaciones relevantes para su comuna.

No more digging endless reports and spreadsheets

Reportar incidencias desde la aplicación móvil

A través de la aplicación SafeCity, los vecinos pueden reportar emergencias o problemas en su entorno en pocos pasos, permitiendo una comunicación directa y eficiente con el municipio.

Share files, and communicate with your team in real-time

Gestión personal de 'Mis Incidencias'

Los usuarios pueden consultar el estado de sus reportes, hacer seguimiento a sus incidencias y recibir actualizaciones sobre su resolución, fortaleciendo la transparencia y la confianza en el servicio.

Funcionalidades Municipales

Estas son las funcionalidades clave del sistema de Emergencias Ciudadanas, diseñadas para optimizar los procesos de reporte y atención de incidentes, mejorar la coordinación entre áreas municipales y fortalecer la capacidad de respuesta ante situaciones que afectan a la comunidad.

Dashboard centralizado de incidencias

Los funcionarios municipales acceden a un panel de control que muestra en tiempo real todos los reportes ciudadanos, su ubicación, estado y prioridad, permitiendo una gestión integral y coordinada. Con esta herramienta, la municipalidad puede:

Gestión ágil de incidencias

SafeCity permite asignar, derivar y actualizar incidentes de manera rápida y organizada, optimizando la respuesta operativa y reduciendo tiempos de atención.

Módulo de control para inspectores en terreno

Los inspectores municipales pueden gestionar sus turnos, recibir asignaciones y reportar el estado de las incidencias directamente desde sus dispositivos móviles, mejorando la eficiencia y trazabilidad en terreno.

Beneficios de Emergencia Ciudadana

Mayor participación ciudadana

Facilita que los vecinos reporten emergencias de forma rápida y colaboren activamente en la seguridad de su comunidad

Mejora de la comunicación en situaciones críticas

Permite enviar notificaciones, alertas tempranas y mensajes personalizados a los vecinos, mejorando la coordinación y la respuesta

Fortalecimiento de la gestión municipal

Ayuda a organizar, priorizar y despachar incidentes de forma eficiente, optimizando los recursos y fortaleciendo la labor municipal en emergencias

Digitalización y centralización de procesos

Moderniza la recepción y atención de reportes ciudadanos, integrando toda la información en una única plataforma de gestión

Trazabilidad y análisis de datos

Ofrece reportes detallados sobre incidentes, tiempos de respuesta y zonas de mayor demanda, apoyando la planificación y mejora continua

Mayor confianza y percepción de seguridad

Al brindar respuestas más rápidas y efectivas, fortalece la confianza de la comunidad en sus autoridades locales y mejora la percepción de seguridad pública