CentralCity
CRM Municipal (Citizens Relationship Management) que permite administrar y gestionar la ciudadanía de forma 100% digital.
Beneficios de CentralCity
Participación ciudadana en todos los benefcios que gestiona la municipalidad.
Medio tecnológico corporativo que permite utilizar y articular diferentes servicios.
Municipalidad en esquema 24x7x365 con todos los servicios disponibles.
Integración tecnológica en línea para la gestión integral con otras plataforma de la municipalidad.
Transformación digital de todos los servicios y trámites.
Planificación proactiva de la resolución de demandas a través de dashboard de control.
Funcionalidades CentralCity
Tablero de visualización de datos
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Obtén información valiosa, monitorea la operación en tiempo real y toma decisiones más inteligentes e informadas.
Reservas de hora
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Facilita el agendamiento y la atención de los requerimientos de la ciudadanía.
Asignación de responsables y tareas
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Delega con agilidad la tarea al equipo correspondiente o deriva al personal ideal para la solución.
Control y análisis de ticket
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Organiza las solicitudes dando seguimiento de principio a fin para garantizar la respuesta.
y contamos con muchas más funcionalidades en CentralCity
Módulos
VCard
Tarjeta Vecino es una plataforma tecnológica para administrar las tarjetas de beneficios que la municipalidad entrega a sus vecinos.
Social City
Permite automatizar, digitalizar y controlar la entrega de beneficios a la comunidad, permitiendo llevar en línea el registro, el uso y conteo de cada vecino o grupo familiar que ha sido beneficiado.
Participe
Plataforma para diseñar y ejecutar encuestas de participación ciudadana con un completo análisis de los resultados.
ClariCity
Plataforma intuitiva y amigable para que las autoridades difundan las cuentas públicas digitalmente y que la información esté en todo momento disponible para ser vista por los ciudadanos.
SafeCity
Plataforma de seguridad que se integra a todas nuestras soluciones y que permite atender las necesidades de urgencia del vecino frente a delincuencia, accidentes, incidentes, entre otras.
MyCity Card
Primera tarjeta prepago municipal que permite al vecino recibir subsidios, pagar servicios, hacer compras online a través de un medio físico y digital.