SafeCity integra vecinos, equipos municipales, patrullas, inspectores y central de monitoreo basada en IA dentro de una plataforma preparada para responder, coordinar y tomar mejores decisiones.
Interfaces simples y directas, pensadas para vecinos e inspectores que necesitan actuar rápido.
Reporta una incidencia en segundos, con ubicación incluida.
Gestiona el turno y cada caso desde terreno.
Un conjunto de capacidades pensadas para la gestión pública, con el estándar de un producto SaaS premium.
Permite a los vecinos reportar una emergencia con un solo toque desde la app, enviando automáticamente su ubicación y el tipo de incidente a la central.
Cada incidente queda geolocalizado en tiempo real, permitiendo visualizar patrones y asignar los recursos más cercanos al lugar del evento.
El sistema sugiere y asigna la patrulla o equipo disponible más adecuado, reduciendo los tiempos de respuesta ante cada incidente.
Adapta los campos de cada tipo de reporte según las necesidades del municipio, sin depender de desarrollo adicional.
Inspectores y vecinos pueden adjuntar fotos y videos a cada caso, dejando un respaldo visual completo del procedimiento.
Cada caso conserva un registro cronológico de todas las acciones realizadas, desde el reporte hasta el cierre.
Vecinos y equipos reciben alertas en tiempo real sobre el estado de sus reportes y las asignaciones que les correspondan.
Tableros con indicadores operacionales clave para monitorear el desempeño del sistema y tomar decisiones basadas en datos.
SafeCity conecta a los distintos actores involucrados en la seguridad comunal, desde el reporte del vecino hasta la resolución del caso.
Permite informar emergencias, enviar alertas, compartir ubicación y consultar el estado de una solicitud.
En terrenoEntrega herramientas para recibir asignaciones, registrar procedimientos, actualizar estados y adjuntar evidencia desde terreno.
AsignadoPermite visualizar incidentes, coordinar recursos, priorizar alertas y mantener trazabilidad sobre cada caso.
MonitoreandoCentraliza reportes, indicadores, mapas de calor, categorías, flujos de trabajo y análisis para la toma de decisiones.
AnalizandoCada incidente recorre el mismo camino claro y verificable, desde el primer reporte hasta el cierre del caso.
Desde la app, en pocos pasos y con ubicación incluida, o también por llamada telefónica.
El caso ingresa al panel y se ordena por tipo, zona y urgencia.
El recurso disponible más adecuado toma el caso.
Actualiza estados y adjunta evidencia hasta cerrar el caso.
Indicadores y mapas de calor para decisiones futuras.
SafeCity utiliza una arquitectura preparada para integrarse mediante APIs, según los requerimientos de cada proyecto.
Arquitectura preparada para integración · Conectividad mediante APIs · Interoperabilidad según requerimientos del proyecto.
Cada reporte se convierte en información accionable para priorizar inversión en seguridad donde más se necesita.
Automatiza tareas manuales de recepción y derivación, liberando horas de trabajo del personal municipal.
Indicadores claros de tiempos de respuesta y cobertura para reportar avances con cifras concretas.
Permite enviar notificaciones, alertas tempranas y mensajes personalizados, mejorando la coordinación.
Prioriza recursos y reduce los tiempos de atención con geolocalización en tiempo real.
Cada actualización queda registrada al instante, sin planillas ni reportes manuales al final del turno.
Facilita que los vecinos reporten emergencias de forma rápida y colaboren activamente en su comunidad.
Al brindar respuestas más rápidas y efectivas, fortalece la confianza en sus autoridades.
Los vecinos consultan el estado de sus reportes y reciben actualizaciones sobre su resolución.
Seguridad pública digital con continuidad, respaldo técnico y protección de datos críticos.
Meetcard fue calificada como Operador de Importancia Vital, reforzando su compromiso con la seguridad de servicios esenciales.
La plataforma opera en AWS, con alta disponibilidad, redundancia y protección ante aumentos de demanda.
Cumplimiento con estándares como ISO 27001, PCI DSS y SOC.
Los inspectores municipales reciben en sus teléfonos las emergencias reportadas por los vecinos y llegan más rápido a los operativos en terreno.
Además, gestionan desde SafeCity el catálogo de servicios de emergencia que la comuna pone a disposición de sus vecinos.
Agenda una reunión con nuestro equipo y te mostramos cómo funciona en terreno.
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